Часто задаваемые вопросы

Важная информация о функционировании казино «Хан»

Эта страница сайта создана для того, чтобы вы могли ознакомиться с информацией о работе нашего игорного дома, которая будет полезна всем пользователям: и новичкам, и бывалым. Мы сориентируем вас в разнообразии азартных игр, предлагаемых казино «Хан», и дадим ответы на часто возникающие вопросы: как правильно стартовать, как вносить деньги на счет, какие мероприятия проводятся на сайте казино и тому подобные.

Регистрация на сайте казино «Хан».

Чтобы начать играть на настоящие деньги, предварительно нужно создать личный аккаунт. Для этого потребуется пройти простую процедуру регистрации на сайте казино. Она начинается с нажатия кнопки «Создать счет», расположенной в верхней части экранной страницы. После этого открывается окно регистрации, в котором нужно заполнить данными следующие поля:

логин — ваше имя на сайте;
пароль — код для входа в онлайн казино, включающий набор буквенных и цифровых знаков;
е-mail — адрес действующей электронной почты;
телефон — номер мобильного телефона для обратной связи в случае возникновения такой необходимости.

Затем потребуется подтвердить согласие с условиями работы казино, поставив галочку в соответствующем поле, и при желании запросить у менеджеров получение индивидуальных предложений на электронную почту.

Примите во внимание, что при указании номера телефона вы сможете принять участие в специальной акции. А после подтверждения номера в своем профиле и выполнения некоторых условий, вам мгновенно достанется приятный подарок! Детальнее ознакомиться с этой акцией, а также узнать о других выгодных предложениях от казино «Хан» предлагается в пункте меню «Акции».

Внесение средств на депозит

Валюта проекта - доллар США. Сроки зачисления оплаты могут варьироваться в зависимости от конкретной ситуации. Оплата либо зачисляется мгновенно после совершения успешного платежа, либо может быть отложена на необходимый срок в целях идентификации пользователя и проверки совершенной транзакции.

После прохождения процедуры регистрации и авторизации на сайте, можно внести первый депозит на свой игровой счет. Для этого следует войти в пункт меню «Касса», раздел «Пополнить счет» и выбрать любую из имеющихся в списке электронных расчетных систем. Далее, следуя подсказкам, осуществить перевод денег на игровой счет.

Отметим, что размер суммы разового пополнения игрового счета для гемблеров с разными статусами отличается. Чем выше статус игрока, тем больше привилегий ему полагается.

И еще один момент: администрация казино во избежание мошенничества может запросить у вас электронные копии документов, удостоверяющих личность. Отправка копий не займет много времени, зато поможет обезопасить ваши транзакции.

Обращение в службу поддержки

При возникновении каких-либо сложностей или вопросов в процессе игры в казино «Хан» вы всегда можете обратиться в службу поддержки сайта, работающую 24 часа в сутки. Сделать это можно несколькими способами:

по электронной почте [email protected];
по телефонному номеру +7 (499) 322-18-67;
посредством онлайн чата — вопрос задается дежурному администратору непосредственно во всплывающем окошке «Служба поддержки», которое находится в правом нижнем углу страницы.

Задать интересующий вас вопрос можно в любое время. Оператор службы поддержки всегда придет на помощь. В мобильном приложении казино «Хан» вызов окна службы поддержки производится посредством нажатия копки со знаком вопроса, расположенной в левом углу сверху.

Обращаться в службу поддержки можно по любым вопросам: как техническим, так и финансовым. Консультанты владеют полной информацией о работе казино, правилах игр, осуществленных денежных переводов, акциях и турнирах, проводимых в игорном доме. Поэтому они оперативно смогут решить любую возникшую проблему. Вся информация, предоставляемая администрации, гарантированно остается в тайне. В отношении личных данных действует политика конфиденциальности.

Ассортимент игр казино «Хан»

На сайте представлены разные типы азартных игр и их модификации, чтобы каждый игрок смог выбрать оптимальный вариант для себя.

Центральное место отдано слот-автоматам. Подборка «Хана» включает только лучшие игровые автоматы от таких известных разработчиков, как Igrosoft, Novomatic, Net Entertainment, Mega Jack и других. Все видео слоты отличаются качественным графическим оформлением, имеют приятное звучание, простые правила игры и выгодные коэффициенты выплат. У нас собраны и полюбившиеся многим классические слоты, и популярные современные новинки.

Любителей классики ждут Crazy Monkey, Ultra Hot и Book of Ra. Желающие окунуться в захватывающие приключения с риск-играми, высокими дивидендами и умопомрачительной анимированной графикой могут испытать удачу в ярких современных слотах Wild Hunter, Incredible Hulk, Iron Man и других. Тематики игр очень разнообразны: комиксы, экшны, триллеры, фентези, романтические истории.

Не менее популярным развлечением является рулетка. На сайте представлено несколько интерпретаций рулетки, каждая из которых имеет собственные правила, разметку и ставки. Ввиду своей простоты наиболее востребованы у игроков европейская и американская версии игры. Отдавайте предпочтение той, которая придется вам по душе!

В казино «Хан» регулярно появляются любопытные новинки, например, рулетка с треком — видео развлечение с трехмерной графикой, создающей иллюзию пребывания в настоящем игорном доме.

Достойное место в казино занимают карточные игры: блек-джек, баккара, карибский покер, битва казино и другие. Чтобы начать играть в любую из них, достаточно ознакомиться с правилами, которые подробно изложены в описаниях к играм.

Ценители интеллектуальной карточной игры покер наверняка заинтересуются видеопокерами. Они представлены на сайте в нескольких вариантах: покерама, десятки и выше, двойной джокер-покер и другие. Все нюансы игр отражены в описании правил. Неизменно лишь одно — выпадение удачной комбинации сулит мгновенный денежный приз!

Все видео развлечения становятся доступными сразу же после регистрации на сайте. Войдя под своим логином и паролем, вы сможете выбрать игру и начать делать реальные ставки.

Начисление и обмен очков, повышение статуса, игра дня

Казино «Хан» использует простую и удобную систему начисления очков и присвоения статуса игрокам. Гемблеры получают очки за каждую произведенную ставку, называются такие бонусы «алтынами». Чем больше «алтынов» удалось насобирать, тем быстрее будет карьерный рост игрока.

После регистрации все получают звание «Кочевника», а заработанные на ставках очки позволяют возвыситься до следующих статусов, вплоть до самого высокого - «Хана». Статус обновляется мгновенно по достижению нужного количества очков и не опускается после их обмена на деньги. Обнуление званий производится в конце каждого месяца, а в новом начинается новая погоня за званиями. Принцип здоровой конкуренции увеличивает заинтересованность игроков.

Высокий статус дает определенные преимущества, в том числе предполагает выгодный обменный курс очков (алтынов) на деньги. Обмен можно произвести в личном кабинете, перейдя на вкладку «Мои достижения». От игрока требуется указать количество подлежащих обмену «алтынов», а система сама рассчитает сумму, предназначенную к получению, в соответствии со статусом игрока. После нажатия кнопки «Обменять», деньги будут мгновенно зачислены на игровой счет, без необходимости производить отыгрыш или выполнять какие-либо дополнительные условия. Высокий статус предполагает и такие привилегии, как участие в приватных турнирах, специальных акциях и VIP-розыгрышах.

Период в течение трех последних дней каждого месяца называется в казино «горячим сезоном» — в это время для всех игроков, независимо от статуса, обменный курс возрастает на 10 центов. Также в казино «Хан» есть такое понятие, как «Игра дня». Это звание присваивается одной из игр, выбранной случайным образом из ассортимента развлечений казино. Делая ставки в ней в течение дня, игрок получает на 30% больше очков, чем в других играх, что позволяет быстро поднять свой рейтинг.

Количество набранных очков определяет рейтинг игрока и его позицию в таблице «Достижения». По итогам месяца победители получают денежные призы от казино!

Борьба с запретами провайдеров

Чтобы всегда иметь свободный доступ к сайту и обходить запреты провайдеров, достаточно установить специальный плагин. Он доступен в разделе «Скачать». Потребуется только выбрать нужное расширение в зависимости от установленного на вашем компьютере браузера. Плагин предлагается для двух самых распространенных навигаторов по сети — Mozilla Firefox и Google Chrome.

Мероприятия, проводимые на сайте

Подключив рассылку уведомлений, игроки могут получать на электронную почту сообщения обо всех мероприятиях, планируемых к проведению в казино, и при желании принимать в них участия.

Игорный дом «Хан» с регулярной периодичностью проводит:

акции;
турниры;
чемпионаты;
лотереи.

Акции — это мероприятия, предполагающие выполнение конкретных условий, и в случае успеха — получение призов. В них нет победителя, каждый игрок, выполнивший условия в течение срока действия акции, получает приз. Акции делятся на автоматические и с ручным начислением бонусов, некоторые из них проводятся кратковременно, другие — долгосрочно.

Турниры — это соревнования между игроками, по результатам которых выплачиваются выигрыши. Победителями считаются гемблеры, занявшие первые три места. Турниры отличаются друг от друга правилами, условиями участия, суммой выигрыша.

Кроме обычных турниров проводятся также VIP-турниры, предполагающие внесение участниками вступительных взносов, из которых затем формируется призовой фонд. Выигрыш в VIP-турнире обычно начисляется победителям в таком соотношении: 50% призового фонда полагается игроку, занявшему первое место, 30% — занявшему второе место, 20% — занявшему третье место.

Чемпионаты — это многоступенчатые турниры. Они проходят в несколько этапов и предполагают на финише получение приза одним победителем. Обычно чемпионат включает 3-5 этапов с разными условиями, выигрывает тот игрок, которому удается быстрее остальных справиться со всеми заданиями.

Кроме вышеописанных мероприятий в казино «Хан» регулярно проводятся розыгрыши лотерей, в числе которых:

лотерея Хана, предполагающая выполнение конкретных условий и получение за это билетов в количестве до 5 штук в день. Во время розыгрыша определяются два билета-победителя, владельцы которых становятся обладателями приятных денежных презентов. Случается и так, что весь призовой фонд уходит в руки одного игрока, которому посчастливилось получить два выигрышных билета.

Последний герой — розыгрыш, требующая ежедневного выполнения поставленной задачи, и сулящая приз победителю. Кто не выполнил условие в один из дней - вылетает из розыгрыша. В итоге, побеждает и получает приз тот игрок, который сумел выполнить все ежедневные задания и дойти до конца пути.

Твой шанс — игра на внимательность. Каждый день в случайном порядке выбирается игрок, которому предлагается выполнить определенное задание в течение дня. Если участник справится — он получит приз, если нет — остается надеяться, что повезет в другой раз.

Принимать участия в увлекательных мероприятия, проводимых «Ханом», могут все пользователи, подтвердившие свой электронный адрес.

Мобильная версия «Хан» и приложение для устройств на Android

Игорный дом «Хан» располагает мобильной версией сайта и удобным приложение для смартфонов и планшетов, работающих под управлением Android. Эти мини версии казино открывают доступ к десяткам слот-автоматов, нескольким видам рулеток и карточных игр. В них предлагается полноценный игровой процесс, без каких либо ограничений по осуществлению денежных переводов. Игроки могут вносить депозиты и выводить выигранные деньги непосредственно через мобильное устройство.

Все владельцы гаджетов на Android (версия от 4.0) могут абсолютно бесплатно скачать мобильное приложение, чтобы всегда иметь под рукой любимые игры. К тому же за его установку казино дарит 300 стартовых очков! Для работы программы не требуется соблюдения никаких специальных условий, только наличие подключения к мобильному Интернету или точке доступа Wi-Fi.

Для мобильных игроков казино «Хан» также регулярно проводит всевозможные выгодные акции и интересные турниры.

VIP-статус, привилегии для статусных игроков

Чем выше статус гемблера в казино, тем больше он имеет привилегий. Получить высокий статус может каждый игрок, если он внесет на свой счет денежную сумму в определенном размере. Для разных статусов созданы собственные бонусные программы, определена частота возврата проигранных средств при отрицательном балансе, действуют специальные предложения, предполагаются индивидуальные подарки.

В казино «Хан» определена следующая иерархия VIP-статусов:

Privilege — присваивается игрокам, пополнившим свой счет на общую сумму, равную $3000. Для этого статуса определена возможность возврата части проигранных денег один раз в 7 дней в размере 5%.

VIP — присваивается игрокам, осуществившим пополнение баланса на общую сумму, равную $6000. Игрокам с таким статусом позволено производить возврат проигранных средств один раз в 5 дней в размере 10%.

Super VIP — полагается игрокам, сделавшим взносы на общую сумму $30000, с сохранением статуса при ежемесячном пополнении счета на сумму от $6000. Игроки со статусом Super VIP могут возвращать проигранные средства каждые 3 дня в размере 12%.

Super VIP+ — полагается игрокам, осуществившим пополнение депозита на общую сумму превышающую $30000, с сохранением статуса при ежемесячных суммарным депозитах на $15000. Гемблерам, имеющим такой статус, предоставляется возможность возвращать 15% проигранных средств один раз в сутки.

Для предоставления статуса VIP и последующих, игрок должен подтвердить свой адрес электронной почты и номер мобильного телефона.

Возврат части проигранных денежных сумм осуществляется игроками в личном кабинете посредством функции «Рассчитать возврат». Кроме возвращения части проигрышей, игрокам предоставляется возможность выводить выигранные суммы через удобные для них электронные платежные системы. Премиальным (VIP и выше) игрокам положены привилегии в виде повышения лимита вывода средств и ускорения процедуры их вывода.

За всеми, кто имеет статус VIP и последующие, закрепляется персональный менеджер, к которому можно обратиться в любое время в случае возникновения вопросов. К тому же для них действуют выгодные индивидуальные предложения, в том числе страховка будущих депозитов. Для того чтобы обезопасить себя от крупных проигрышей можно через службу поддержки застраховать депозиты на 25%. Причем, оформление страховки не является препятствием к возврату суммы проигранных средств, действующему для премиальных игроков.

Казино «Хан» регулярно удваивает количество очков, начисляемых по результатам игры в слот-автоматы и покер, что позволяет игрокам быстрее повышать свой рейтинг.

Способы вывода выигранных денег

Осуществив обмен игровых очков на деньги или получив весомый денежный приз, игрок может вывести деньги со своего счета. Для этого нужно в личном кабинете перейти в пункт меню «Касса», раздел «Получить выигрыш». Затем выбрать удобную платежную систему (WebMoney, Яндекс.Деньги, Qiwi, Skrill, Moneta.ru) и произвести вывод, следуя подсказкам. Об удачном проведении транзакции игрок уведомляется по электронной почте.

Казино лимитирует вывод средств с игровых счетов. Для обычных игроков и гемблеров, имеющих VIP-статус, предусмотрены разные лимиты вывода.

Для игроков с суммарным депозитом до $5000 ограничения на вывод зависят от того, подтвердили ли эти игроки свою почту и телефон:

Игроки, не подтвердившие ничего:
• $200 в день
• $1000 в неделю,
• $2000 в месяц

Игроки, подтвердившие что-то одно:
• $500 в день
• $2500 в неделю
• $5000 в месяц.

Игроки, подтвердившие всё:
• $600 в сутки,
• $3000 в неделю,
• $6000 в месяц.

Для игроков с суммарным депозитом от $6000 и выше (премиальных игроков со статусами VIP и выше) ограничения на вывод значительно уменьшаются, уточняйте подробности у вашего персонального менеджера!

Наименьшая сумма, доступная к выводу, составляет $5. При снятии с игрового счета суммы, превышающей $100, в целях безопасности администрация казино потребует предоставления отсканированных копий документов, удостоверяющие личность игрока.

Если депозиты сделаны посредством Ukash или Moneybookers, осуществить вывод денег игрок сможет через 1-2 недели со времени произведения последнего платежа. Проверка транзакций через эти платежные системы требует много времени. Для ускорения операции рекомендуем использовать другие доступные расчетные системы.

Вывод денежных средств можно осуществлять по будням с 10 утра до 6 вечера по московскому времени. Зачисление денег в рабочие дни обычно производится в течение суток, если припадают выходные — в течение двух.

Полезные рекомендации от казино «Хан»

Чтобы вы могли комфортно играть и не отвлекаться на уточнение нюансов, администрация казино настоятельно рекомендует подтвердить свой электронный адрес и телефонный номер. Это обезопасит вас от мошенничества, так как позволит качественно защищать аккаунт и вовремя реагировать на несанкционированный доступ к игровому счету.

Кроме того, вы сможете принимать участие во всех мероприятиях, проводимых в казино, которые в обязательном порядке требуют наличия подтвержденных данных. И еще одно преимущество: вас не будут касаться ограничения, накладываемые на вывод денежных сумм для неподтвержденных пользователей.

Приятный момент: подтвердив свой действующий электронный адрес, номер мобильного телефона и выполнив ряд простых требований от администрации казино, вы мгновенно получите приз.

Играть в казино «Хан» интересно, удобно и выгодно! Присоединяйтесь к нашему дружному коллективу любителей азарта и острых ощущений!